Privacy Policy

עודכן לאחרונה: 21/09/2025

מבוא

האתר https://gardeniagardens.co.il/ (להלן: “האתר”, “אנחנו”) מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בשקיפות. מסמך זה מסביר איזה מידע אישי אנו אוספים בעת השימוש באתר, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, מתי ייתכן ונשתף אותו, ומהן הזכויות שלך ביחס למידע.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה לתנאיה – אנא הימנע/י משימוש באתר.

לתשומת לבך: אינך מחויב/ת בחוק למסור מידע אישי. מסירת מידע נעשית מרצונך ובהסכמתך, אך ייתכן ששירותים מסוימים לא יסופקו ללא המידע הנדרש.

פרטי קשר ואחראי פרטיות

לשאלות, בקשות וגילוי זכויות הפרטיות, ניתן לפנות ל־
שם אחראי הפרטיות: שרלי
טלפון: 050-5301282
דוא״ל: sharly.gardenia@gmail.com

תמצית – חשוב לדעת

• אנו אוספים: מידע שמסרת ישירות (טפסים/פניות), ומידע שנאסף אוטומטית (נתוני שימוש ומכשיר).

• מידע “רגיש” יעובד רק אם נדרש לפי דין או בהסכמה מפורשת.

• ייתכן קבלת מידע מצדדים שלישיים (כלי ניתוח, שיווק, רשתות חברתיות) בכפוף למדיניותם.

• שימושים מרכזיים: הפעלת האתר, יצירת קשר ותיאום שירותים, שיפור ואבטחה, דיוור בכפוף להסכמה, ועמידה בדרישות החוק.

• שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול, אבטחה, סטטיסטיקה והתאמה אישית. ניתן לשנות העדפות בדפדפן.

• זכויות: עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות וביטול הסכמה – כמפורט להלן.

---

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שמסרת לנו: שם, דוא״ל, טלפון, תוכן הפנייה/הבקשה, פרטים שתמסור בטפסים באתר (כולל קבצים אם קיימים), ותכתובות.
מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, העדפות שפה, דפים שנצפו, חותמות זמן, קישורי הפניה (Referrers), מיקום משוער וכד’. מידע זה מסייע לאבטחה, תפעול, ניתוח ושיפור השירות.
פרטי תשלום (אם קיימים): במקרה של תשלום מקוון, העיבוד ייעשה אצל ספקי סליקה מורשים בלבד; לנו אין גישה לפרטי כרטיס מלאים.
תוכן שנוצר על־ידי משתמשים (אם רלוונטי): תגובות/מדיה/קבצים – לצורך מתן הפונקציונליות, ניהול, אבטחה, ניתוח שימוש והתאמה אישית.

2. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וכלי ניטור דומים לצורך תפעול האתר, שיפור ביצועים, סטטיסטיקה, התאמה אישית ותוכן שיווקי.
ניתן לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן (חסימה מלאה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות).
דוגמאות לניהול עוגיות:

• Chrome – chrome://settings/cookies

• Firefox – about:preferences#privacy

• Safari – העדפות > פרטיות

• Edge – הגדרות > פרטיות, חיפוש ושירותים
  ניתן להשבית Google Analytics באמצעות התוסף: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
  וניתן לנהל פרסום מבוסס־עניין: https://optout.aboutads.info/

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• הפעלה ותפעול שוטף של האתר ומתן שירות.

• יצירת קשר ומענה לפניות (כולל תיאום ייעוץ/שירות גינון).

• שליחת הודעות תפעוליות ועדכונים (למשל שינויי שעות פעילות/תנאים).

• שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש ומדידת אפקטיביות תוכן ושיווק.

• אבטחת מידע, מניעת תרמית והגנה על זכויותינו.

• ציות להוראות הדין.

• דיוור ותקשורת שיווקית בכפוף להסכמה, עם אפשרות להסרה בכל עת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע, ככל שנדרש, עם:

• ספקי שירות (אחסון/תשתיות, תחזוקה, אבטחה, אנליטיקה, דיוור במייל/SMS, תמיכה).

• שותפים עסקיים (במקרים נקודתיים ובהתאם לדין).

• רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק, צו או הליך משפטי.
  במקרה של שינוי מבני (מיזוג/רכישה/מכירת נכסים) המידע עשוי לעבור לגורם הממשיך, בכפוף להתחייבויות פרטיות מהותיות דומות.

5. קישורים ושירותים של צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים/הטמעות לשירותים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות, מפת ניווט, כלי ניתוח). איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של אותם צדדים; שימוש בהם כפוף לתנאיהם ומדיניותם.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן עיבוד/אחסון מידע בשרתי ספקים מחוץ לישראל. העברות יבוצעו בהתאם לדין החל ולמדיניות זו.

7. תקופות שמירה

נשמור מידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, ובכפוף לדרישות משפטיות, חשבונאיות ומיסוי.

8. אבטחת מידע

נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע. עם זאת, מערכות מקוונות אינן חסינות לחלוטין. השימוש באתר באחריות המשתמש/ת; מומלץ להפעיל אמצעי הגנה במכשיר.

9. זכויותיך במידע

בהתאם לדין, עומדות לך זכויות כגון:

• עיון במידע המזוהה והמשויך אליך במאגרינו.

• תיקון/מחיקה של מידע שאינו נכון, מלא, ברור או מעודכן.

• הגבלת עיבוד/התנגדות/ביטול הסכמה (ללא פגיעה בעיבוד שבוצע טרם הביטול).

• ניידות מידע ככל שנדרש לפי דין.
  למימוש זכויות: פנייה ל־sharly.gardenia@gmail.com או ל־050-5301282. נטפל בבקשתך בהתאם לדין.

10. דיוור שיווקי והודעות

פרטי קשר שמסרת עשויים לשמש לשליחת הודעות שירות ועדכונים, וכן ניוזלטר/תוכן שיווקי בכפוף להסכמה. ניתן להסיר את עצמך מרשימות הדיוור באמצעות קישור הסרה או בפנייה לכתובת הדוא״ל לעיל. ייתכן שנמשיך לשלוח הודעות שאינן שיווקיות (תפעול/שירות).

11. Do Not Track (אל תעקוב)

דפדפנים מסוימים מאפשרים שליחת אות DNT. לעת עתה איננו משנים פרקטיקות בתגובה לאות זה.

12. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך. על שינויים מהותיים נודיע באמצעי סביר.